问政回音｜赣州市人民医院“教科书式”处理患 - 教育科学论坛杂志社投稿

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问政回音｜赣州市人民医院“教科书式”处理患

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相信大家在日常生活中

经常会看到这样的标语

“请3楼以下人员勿乘坐电梯”

为缓解人流量压力

大家自觉走楼梯出行

近日

有网友在“问政赣州”平台反映

赣州市人民医院新院区不让走楼梯

这是怎么回事？

该网友称

赣州市人民医院新院区

每到饭点时，一楼到负一楼人流量大

本可以走楼梯，但现在楼梯不让走

导致用餐高峰期时大面积拥堵

为解决网友提出的问题

赣州市人民医院实地调研并

召开相关工作协调会

目前已形成初步解决方案

一起来看看他们怎么回复的

一、基本情况

赣州市人民医院为了加强病房管理，给患者创造安全、安静、舒适的就医和休养环境，同时也为医务人员创造规范的工作环境，进一步提升医疗服务品质，医院全面启用了门禁管理系统。

二、调研情况

针对患者家属反映的“人民医院南院区住院部楼梯通道关闭”的问题。医院进行了实地调研，并组织相关部门和临床科室代表召开了门禁管理工作协调会。经大家充分沟通，集思广益，形成初步解决方案。

三、处理情况和意见

1.开放南院住院大楼各层病区东西两侧的楼梯通道陪客卡门禁权限，住院患者和家属可走楼梯通行，以分流客梯乘坐人员，并缓解电梯高峰时期的人流紧张现状。

2.医务人员尽量乘坐医用梯上下楼，减少客梯人流量。

3.各病区医务人员对患者及家属加强探视陪伴制度宣教，在保安协助下及时清理病区多余的陪客，以减少病区人流量和电梯运行压力。

4.各病区医务人员引导患者及家属可以采用院内食堂电话订餐，减少用餐时段的人流量。

5.探视时间调整：将早上6:00-7:30调整为7:00-8:30。早上7:00-8:30和上午11:00-12:30保安开放各病区门禁。

6.2020年4月16日赣州市消防救援支队防火处已针对门禁系统是否已和火灾报警系统进行联动进行了检测，当接受到火灾信号时，门禁系统将自动打开，不会影响疏散逃生。并且全程录像。

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来源：问政赣州编辑：宋亚丽校对：李曦编审：谢东宸

【来源：客家新闻网】

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